Dernière mise à jour : 17/06/2025
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après "CGU/CGV") définissent les modalités d'utilisation de la plateforme Velyq accessible à l'adresse velyq.com (ci-après la "Plateforme") et les relations contractuelles entre l'utilisateur et Mathieu Neumar, auto-entrepreneur.
1. Présentation du service
Velyq est une plateforme d'entraînement aux entretiens avec l'IA qui permet aux utilisateurs de s'entraîner à des entretiens professionnels. Le service utilise l'intelligence artificielle pour simuler des entretiens et fournir des retours personnalisés.
2. Accès au service
- Authentification : L'accès à certaines fonctionnalités peut nécessiter une création de compte.
- Compte personnel : Chaque compte est strictement personnel.
- Responsabilité : L'utilisateur est responsable de maintenir la confidentialité de son compte et de toutes les actions qui en découlent.
3. Formules d'abonnement
Le service propose actuellement les formules d'abonnement suivantes :
- Version gratuite : Accès limité aux fonctionnalités de base
- Formule Premium : Abonnement mensuel avec accès complet aux fonctionnalités
- Offres entreprises/écoles : Solutions personnalisées pour les structures avec un grand nombre d'utilisateurs (sur devis)
Les tarifs et fonctionnalités détaillés sont disponibles sur la page de tarification du site. Pour les entreprises ou établissements éducatifs souhaitant des formules personnalisées, merci de nous contacter pour obtenir un devis adapté à vos besoins spécifiques.
4. Conditions financières
- Paiement : Les paiements sont effectués via notre prestataire de paiement sécurisé.
- Absence d'engagement : Les abonnements sont sans engagement et peuvent être résiliés à tout moment.
- Non-remboursement : Les services souscrits ne sont pas remboursables, sauf dans les cas prévus par la loi.
- Modification des tarifs : Velyq se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les utilisateurs seront informés de tout changement de tarif au moins 30 jours avant son application.
5. Résiliation
- L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel.
- La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
- Aucun remboursement ne sera effectué pour la période non utilisée.
6. Propriété intellectuelle
La plateforme Velyq, son contenu, ses fonctionnalités et son code source sont la propriété exclusive de Mathieu Neumar. Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, ou exploitation de quelque manière que ce soit est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
7. Limitations de responsabilité
- Velyq s'efforce de fournir un service de qualité mais ne peut garantir l'exactitude absolue des réponses générées par l'IA.
- Velyq ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du service.
- Le service peut être temporairement indisponible pour maintenance ou mise à jour.
8. Protection des données
Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de Confidentialité, accessible sur notre site.
9. Modification des conditions
- Velyq se réserve le droit de modifier les présentes CGU/CGV à tout moment.
- Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles par email.
- La continuation de l'utilisation du service après modification des CGU/CGV vaut acceptation de celles-ci.
10. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
11. Contact
Pour toute question concernant ces CGU/CGV : contact@velyq.com